La meilleure façon de faire plaisir à quelqu'un de cher
est de lui offrir un "certificat-cadeau".
Que ce soit pour souligner un événement ou un anniversaire,
Caztel a ce qu'il vous faut!
Pour commander des bons-cadeaux,
vous n'avez qu'à compléter le formulaire ci-dessous:
Facturé à
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Modalités et conditions générales
BONS-CADEAUX
MODALITÉS DE LA VENTE EN LIGNE DES BONS-CADEAUX
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Caztel Communications et l'acheteur. Elles régissent toutes les étapes nécessaires; depuis la passation de la commande, en passant par le paiement, jusqu'à la livraison et assurent le suivi de la commande entre les parties contractantes.
LE PRINCIPE DU BON-CADEAU
Par l'entremise du bon-cadeau l'acheteur offre des appels interurbains à un bénéficiaire. Le bon-cadeau se présente sous la forme d'un certificat sur lequel est inscrit le montant offert, le nom et le numéro de téléphone du bénéficiaire, la date d'émission du bon ainsi que les dates de validité de celui-ci. Une fois que le bénéficiaire a en mains le bon-cadeau, il doit contacter le service à la clientèle de Caztel Communications au 10-10-710-00 afin de confirmer la validité du bon-cadeau.
- L'acheteur peut également être le bénéficiaire. Pour ce faire, il doit contacter directement le service à la clientèle afin d'associer son numéro de téléphone à l'un des services prépayés de Caztel.
COMMANDE
L'acheteur peut passer sa commande sur Internet à partir de la liste des prestations en ligne. La commande ne peut être enregistrée sur le site Web que si l'acheteur s'est clairement identifié en complétant le bon de commande en ligne. Toute commande enregistrée confirme l'acceptation par l'acheteur des modalités et conditions. De son coté, Caztel communications s'engage à honorer les commandes enregistrées sur le site internet.
- Les bons-cadeaux ne peuvent être monnayés ni en partie, ni en totalité. De plus, ils ne sont ni échangeables, ni remboursables.
ENVOI DES BONS-CADEAUX
Les bons-cadeaux seront expédies via les services postaux réguliers de Poste Canada. Caztel communications s'engage à effectuer l'envoi des bons-cadeaux dans un délai maximal de trois semaines à compter de la date de réception du paiement. Toutefois, Caztel Communications ne peut être tenue responsable d'un retard dans la livraison du à une grève des postes ou à toutes autres manifestations de retards nationaux ou régionaux de la poste. L'envoi des bons-cadeaux sera effectué uniquement durant les jours ouvrés et non fériés.
L'acheteur a le choix de faire livrer le bon-cadeau :
- à son domicile
- à l'adresse du bénéficiaire
- à toute autre adresse
Un feuillet d'information expliquant le fonctionnement du service, les avantages liés à l'utilisation du service et les différents tarifs en vigueur sera envoyé avec le bon-cadeau pour permettre à l'acheteur ou au bénéficiaire de le consulter.
VALIDITÉ DES BONS-CADEAUX
Pour que le bénéficiaire soit en mesure d'utiliser son bon-cadeau il doit avoir un accès ouvert aux interurbains à partir de sa ligne téléphonique. De plus la ligne téléphonique du bénéficiaire doit se situer dans l'un des territoires desservis par Caztel et être avec l'une des compagnies avec laquelle le service est fonctionnel tel que décrit ci-bas;
Actuellement le service 10-10-710 est disponible au/en:
| : | à tous les abonnés de Aliant |
| : | à tous les abonnés de MTS |
| : | à tous les abonnés de Aliant, EastLink et Rogers |
| : | à tous les abonnés de Aliant et EastLink |
| : | à tous les abonnés de Bell Canada, Cogeco et Rogers |
| : | à tous les abonnés de Bell Canada, Cogeco, Telus et Vidéotron ainsi qu'à certains des abonnés de Télébec |
Consultez le lien Territoires Caztel pour savoir si le territoire du bénéficiaire est couvert.
L'application du bon-cadeau est soumise aux tarifs en vigueur lors de l'utilisation du service par le bénéficiaire pour un appel interurbain.
Les dates de validité du bon-cadeau sont inscrites sur le certificat.
MODALITÉS DE PAIEMENT
L'acheteur peut payer le montant de sa commande de bons-cadeaux par chèque ou mandat-poste à l'ordre de Caztel Communications envoyé au C.P. 425, Sainte-Marie de Beauce, QC G6E 3B7, par Accès D Internet en indiquant le numéro de référence obtenu lors de l'enregistrement de sa commande en ligne ou aux comptoirs et guichets automatiques des Caisses Desjardins. Si l'acheteur choisi cette dernière option il doit attendre la réception de la facture avant de procéder à son paiement.
LES PRIX DES BONS-CADEAUX
Les prix affichés sont indiqués en dollars canadiens et toutes les taxes sont comprises.
- Les présentes conditions et modalités s'appliquent pendant toute la durée de l'offre de bons-cadeaux en ligne par Caztel Communications.